Forskellen på ROFUS og udelukkelse hos spiludbyder er kort sagt rækkevidden: ROFUS udelukker dig fra spil om penge hos alle licenserede udbydere i Danmark på én gang, mens en udbyders egen udelukkelse kun gælder hos den enkelte udbyder. Begge muligheder er lovpligtige, og begge findes både som midlertidig og som permanent udelukkelse – men reglerne for varighed og genåbning er forskellige.
Hvad er ROFUS?
ROFUS står for ”Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere” og drives af Spillemyndigheden. Når du registrerer dig i registeret, gælder udelukkelsen samlet for:
- Onlinespil hos alle licenserede udbydere i Danmark
- Landbaserede kasinoer
- Fysisk betting i butikker
Du kan vælge mellem flere varigheder: en pause på 24 timer, udelukkelse i 1, 3 eller 6 måneder – eller permanent udelukkelse (endelig udelukkelse). Registreringen foregår online med MitID.
Hvis du har brug for personlig hjælp til registreringen, kan du kontakte ROFUS på telefon 72 38 60 20. Telefonen er åben mandag til torsdag kl. 9.00–15.00 og fredag kl. 9.00–14.00. Der findes også en kontaktformular på spillemyndigheden.dk.
Hvad er udbyderens egen udelukkelse?
Hver enkelt licenserede udbyder af onlinekasino og betting er forpligtet til at tilbyde både midlertidig og permanent udelukkelse fra udbyderens egne spil. Det fremgår af § 23 i bekendtgørelsen om onlinekasino (BEK nr 682 af 11/06/2025) og den tilsvarende § 17 i bekendtgørelsen om online væddemål (BEK nr 684 af 11/06/2025). De to regelsæt er udformet parallelt, så spillereglerne er de samme hos kasino- og bettingudbydere.
En midlertidig udelukkelse hos udbyderen kan ikke være kortere end 30 dage, men du skal samtidig have mulighed for at vælge en kort afkølingsperiode på 24 timer. Vælger du permanent udelukkelse, lukkes din konto, og du kan tidligst oprette dig igen som kunde hos den pågældende udbyder 1 år senere.
Du kan læse mere om det generelle regelgrundlag for onlinekasino i vores guide til de vigtigste regler i bekendtgørelsen om onlinekasino.
Sammenligning: ROFUS vs. udbyderudelukkelse
| ROFUS | Udbyderens egen udelukkelse | |
|---|---|---|
| Dækning | Alle licenserede udbydere, landbaserede kasinoer og bettingbutikker | Kun den enkelte udbyders spil |
| Midlertidige valg | 24 timer eller 1, 3 eller 6 måneder | Min. 30 dage, plus afkølingsperiode på 24 timer |
| Fortrydelse af midlertidig udelukkelse | Kan ikke fortrydes i perioden | Ikke nærmere beskrevet i reglerne; aftal nærmere med udbyderen |
| Efter permanent udelukkelse | Fjernelse tidligst 1 år efter registrering | Genåbning tidligst 1 år efter udelukkelsen |
| Registrering | Online med MitID | Hos den enkelte udbyder |
Ved permanent udelukkelse i ROFUS gælder der en samlet minimumsperiode på mindst 1 år og 7 dage: Du kan tidligst anmode om at blive fjernet fra registeret 1 år efter din registrering, og anmodningen skal bekræftes – tidligst 7 dage og senest 30 dage efter, du har stillet den.
Hvad sker der, når du er udelukket?
En udelukkelse er ikke kun en aftale, du selv skal holde – udbyderne har en aktiv pligt. Ifølge § 24 i bekendtgørelsen om onlinekasino (§ 18 i bekendtgørelsen om online væddemål) skal udbyderen kontrollere ROFUS, når der oprettes en ny spiller, og ved hvert login. En spiller, der er registreret i ROFUS, skal afvises. Det betyder i praksis, at du hverken kan oprette en ny konto eller logge ind på en eksisterende konto hos en licenserede udbyder, mens din ROFUS-udelukkelse løber. En udbyder kan heller ikke oprette en midlertidig spilkonto for en registreret spiller.
Markedsføringen er også reguleret. Udbyderne skal kontrollere registeret senest 24 timer før, de sender markedsføring, og må ikke markedsføre til registrerede spillere. Det gælder også push-beskeder og notifikationer, som kan falde ind under markedsføringsreglerne. Dette hænger sammen med de generelle bonusbestemmelser, hvor en salgsfremmende foranstaltning højest må være på 1.000 kr. – læs mere i vores forklaring af reglerne for bonusser og gennemspilskrav.
Sådan udelukker du dig selv fra spil
Brug denne tjekliste, når du vil i gang med selvudelukkelse fra spil i Danmark:
- Beslut rækkevidden. Skal udelukkelsen gælde alle licenserede udbydere – eller kun én bestemt udbyder?
- Vælg ROFUS for samlet dækning. Registrer dig online med MitID, og vælg mellem pause på 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder, eller permanent udelukkelse.
- Brug udbyderens egen løsning som supplement. Log ind hos den enkelte udbyder, og opsøg muligheden for midlertidig eller permanent udelukkelse fra udbyderens egne spil.
- Husk den korte afkøling. Både ROFUS og udbyderne tilbyder en pause på 24 timer, hvis du bare skal træde et skridt tilbage.
- Tjek varigheden. En midlertidig udelukkelse hos en udbyder kan ikke være kortere end 30 dage, og en midlertidig ROFUS-udelukkelse kan ikke fortrydes i den valgte periode.
- Kend reglerne for permanent udelukkelse. Efter permanent udelukkelse hos en udbyder kan du tidligst oprette dig igen 1 år senere. I ROFUS kan du tidligst anmode om fjernelse 1 år efter registreringen – med bekræftelse mellem 7 og 30 dage efter.
- Kontrollér, at du bliver afvist. Oplever du at kunne logge ind eller oprette dig hos en licenserede udbyder, mens du er registreret i ROFUS, kan du henvende dig til Spillemyndigheden.
- Tag stilling til henvendelser. Modtager du markedsføring, mens du er registreret, kan du klage til Forbrugerombudsmanden, hvis det drejer sig om gamblingreklame.
Du finder flere artikler om spillemarkedet i vores samlede oversigt over guides.
Hvor kan du få hjælp?
Hvis spil om penge fylder for meget, findes der gratis hjælp. StopSpillet er Spillemyndighedens fortrolige hjælpelinje om spilleproblemer og afhængighed – for spillere, pårørende og fagpersoner. Medarbejderne arbejder under tavshedspligt, og oplysninger fra samtalen videregives ikke til andre myndigheder. Du kan ringe på 70 22 28 25 mandag til torsdag kl. 9.00–21.00 og fredag kl. 9.00–17.00, eller bruge chatten mandag til torsdag kl. 17.00–21.00 og fredag kl. 14.00–17.00. På stopspillet.dk findes en anonym og gratis selvtest med 9 spørgsmål.
Center for Ludomani tilbyder gratis behandling uden henvisning – med fysiske centre og online sessioner. Spillemyndigheden fører desuden en liste over statsstøttede behandlingssteder under ”Søg behandling”. Læs mere på vores side om ansvarligt spil.
Husk, at udelukkelse er et værktøj til at beskytte dig selv – ikke en dom. Den træder i kraft med det samme hos de udbydere og steder, den dækker, og udbyderne er forpligtet til at respektere den. Denne artikel bygger udelukkende på offentligt tilgængelige regler og myndighedsoplysninger; læs vores redaktionelle politik for at se, hvordan vi arbejder med kilder.
