Når et online casino eller en væddemålsudbyder tilbyder en bonus, skal tilbuddet følge faste regler. Reglerne står i bekendtgørelse om onlinekasino (BEK nr 682 af 11/06/2025) og den parallelle bekendtgørelse om online væddemål (BEK nr 684 af 11/06/2025), og grænserne er de samme i begge bekendtgørelser. Her får du svarene på de spørgsmål, der oftest opstår, når bonusbetingelserne skal forstås.
Hvad er en bonus egentlig efter reglerne?
Lovgivningen kalder ikke tilbuddene for bonusser, men for salgsfremmende foranstaltninger. Begrebet dækker ifølge Spillemyndigheden over langt mere end klassiske velkomstbonusser:
- bonusudbetalinger til spilkontoen
- free bets og free spins
- konkurrencer og lodtrækninger
- særtilbud og prisnedsættelser
- forbedrede odds til udvalgte spillere
Det betyder, at de grænser, der gennemgås her, gælder for alle disse tiltag – ikke kun for tilbud, der direkte hedder bonus.
Hvor stor må en bonus være?
En salgsfremmende foranstaltning må ifølge § 29 i bekendtgørelserne maksimalt have en værdi på 1.000 kr. Det er en fast, lovbestemt øvre grænse, som udbyderen ikke må overskride, uanset hvordan tilbuddet er bygget op.
Grænsen gælder for hvert enkelt tilbud. Samtidig stiller § 29 krav til, hvad der skal stå i selve tilbuddet, så betingelserne er klare, før man siger ja.
Hvad er indbetalingskravet, og hvor stort må det være?
Mange bonusser kræver, at man selv indbetaler penge for at få bonussen. Ifølge § 29 må et indbetalingskrav højst svare til 100 pct. af bonusværdien. Man kan altså ikke blive mødt med et krav om at indbetale mere, end bonussen selv er værd.
Kravet skal fremgå tydeligt af tilbuddet. Ifølge Spillemyndighedens vejledning skal materielle vilkår – herunder indbetalingskravet – normalt vises allerede ved tilbuddets første præsentation, medmindre der er tale om særlige tilfælde, hvor de højst må være ét klik væk.
Hvor meget skal der gennemspilles – regneeksemplet med 100 kr.?
Gennemspilskravet angiver, hvor stort et samlet spilomskæring bonussen skal omsættes for, før eventuelle gevinster kan udbetales. Ifølge § 29 må gennemspilskravet højst være 10 gange indbetaling plus bonus, og der må ikke stilles gennemspilskrav til gevinster vundet med bonussen.
Spillemyndigheden har opstillet et konkret regneeksempel, som viser forskellen tydeligt:
- Indbetaling: 100 kr. Bonus: 100 kr.
- Gennemspilskrav på 10 gange bonussen alene giver en samlet omsætning på 1.000 kr.
- Gennemspilskrav på 10 gange indbetaling plus bonus giver en samlet omsætning på 2.000 kr.
Begge varianter kan optræde i betingelserne, men den samlede forpligtelse fordobles altså, hvis kravet beregnes af både indbetaling og bonus. Derfor er det afgørende at læse, om gennemspilskravet gælder bonussen alene eller begge dele. Desuden skal alle spil, der kan bruges til at opfylde kravet, tælle 100 pct. med i omsætningen, og der skal gives et eksempel i spillevalutaen, så kravet kan forstås konkret.
Hvor længe gælder bonusbetingelserne?
Spilleren skal have mindst 60 dage til at opfylde betingelserne for en bonus, fremgår det af § 29. Et kortere tidsrum end det må altså ikke stilles som krav.
Tidsgrænsen skal også fremgå af tilbuddets vilkår. Ifølge Spillemyndigheden hører tidsfristen til de materielle vilkår, der normalt skal vises ved tilbuddets første præsentation – sammen med eventuelle krav om minimumsodds, spil der ikke tæller med, maksimumindsats og maksimumgevinst.
Skal en bonus tilbydes alle på samme vilkår?
Ja, i vidt omfang. § 30 i bekendtgørelserne fastsætter, at en salgsfremmende foranstaltning skal tilbydes til mindst 100 spillere på lige vilkår. Desuden må en spillers inaktivitet ikke bruges som udvælgelseskriterium.
Det betyder, at målrettede tilbud kun til helt små, udvalgte grupper ikke er tilladt under grænsen på 100 spillere, og at udbyderen ikke må bruge inaktivitet som mål for, hvem der får tilbuddet.
Hvad skal udbyderen ellers overholde, når bonussen markedsføres?
Bonusser er markedsføring, og de skal derfor også leve op til markedsføringsreglerne. Ifølge § 36 i Spilleloven skal markedsføring af spil:
- fremstille gevinstchancen korrekt og afbalanceret
- præsentere spil som underholdning
- ikke henvende sig til børn og unge under 18 i design eller valg af medier
- ikke give det indtryk, at spil løser økonomiske problemer eller giver social accept
Desuden skal markedsføring efter bekendtgørelsernes § 28 klart angive aldersgrænsen, oplyse om Spillemyndighedens hjælpelinje om ansvarligt spil og nævne muligheden for selvudelukkelse i ROFUS, og den skal bruge Spillemyndighedens mærke. Før der sendes push-beskeder og notifikationer, skal udbyderen tjekke op mod ROFUS, så personer, der har udelukket sig selv, ikke modtager tilbuddet.
Konklusion: Tjek altid de materielle vilkår
Regneeksemplet med 100 kr. i indbetaling og 100 kr. i bonus viser, at forskellen på et gennemspilskrav på bonussen alene og på indbetaling plus bonus er markant: 1.000 kr. mod 2.000 kr. i samlet omsætning. Kombineret med loftet på 1.000 kr. over bonusværdien, kravet om 100 pct. indbetalingskrav og mindst 60 dage til at opfylde betingelserne giver reglerne en ramme, hvor tilbuddets reelle omkostninger kan aflæses direkte af vilkårene – hvis man altså læser dem, før der spilles.
